Mindfulness en el trabajo

Espacios de desconexión

¿Cómo Ayuda la Psicología a Desconectarse en Oficinas Abiertas?

Espacios de desconexión

Resumen. Los espacios de desconexión en oficinas abiertas son fundamentales para manejar el estrés y prevenir el burnout, mejorando el bienestar laboral y la productividad. Estos refugios están diseñados psicológicamente para fomentar la salud mental en empresas y un clima laboral positivo. Su implementación, junto con espacios recreativos, es clave para el bienestar general y el rendimiento del capital humano.

En el mundo laboral actual, las oficinas abiertas se han convertido en el entorno ideal para fomentar la colaboración y la comunicación fluida entre equipos. Sin embargo, estos espacios, lejos de ser un paraíso para la creatividad y la interacción, a menudo pueden resultar abrumadores. El ruido constante, las interrupciones frecuentes y la falta de privacidad son factores que impactan negativamente la concentración y el bienestar laboral de los empleados. Aquí es donde entra en juego el concepto de espacio de desconexión: un refugio dentro de la oficina diseñado para ofrecer a los trabajadores un respiro del estrés diario y promover una recuperación mental que, paradójicamente, también aumenta su productividad.

¿Qué es un Espacio de Desconexión?

El espacio de desconexión es un área dentro de una oficina, específicamente diseñada para que los empleados se alejen de la rutina diaria de trabajo y puedan relajarse. Este espacio tiene como objetivo reducir el estrés y proporcionar un lugar para la relajación mental, algo esencial en entornos de trabajo con oficinas abiertas. La idea es ofrecer un refugio, un entorno tranquilo donde los empleados puedan desconectarse temporalmente de sus tareas y recargar energías antes de volver a sus responsabilidades.

A medida que las empresas se dan cuenta de la importancia de un equilibrio entre la productividad y el bienestar en el trabajo, los espacios de desconexión han ganado terreno como una solución efectiva para mitigar los efectos negativos del estrés laboral. Estos espacios, por tanto, no solo se enfocan en proporcionar descanso, sino también en cuidar la salud mental en empresas y el bienestar organizacional de los empleados.

La Psicología Detrás del Espacio de Desconexión

El diseño de un espacio de desconexión no es solo estético, sino también psicológico. Las oficinas abiertas, aunque bien intencionadas para promover la interacción, a menudo producen un ambiente sobrecargado de estímulos. La falta de privacidad, los ruidos constantes y las interrupciones afectan negativamente el rendimiento de los empleados y su bienestar emocional. El cerebro humano, al estar constantemente expuesto a estos estímulos, se ve obligado a trabajar a un ritmo acelerado, lo que puede desencadenar agotamiento mental o incluso el burnout.

La Relación entre Espacios de Desconexión y la Prevención del Burnout

Los empleados que no tienen la oportunidad de desconectar adecuadamente entre tareas corren el riesgo de sufrir de burnout, especialmente en ambientes de trabajo de alta demanda. Los espacios de desconexión son esenciales para combatir este fenómeno. Al proporcionar un lugar para relajarse, hacer una pausa o meditar, se da la oportunidad de disminuir el estrés acumulado y restaurar las energías mentales y emocionales. Esto contribuye directamente a un mejor clima laboral.

¿Cómo Diseñar un Espacio de Desconexión Eficaz?

El diseño de un espacio de desconexión debe tener en cuenta varios factores para garantizar que sea verdaderamente efectivo. No se trata simplemente de tener un rincón vacío o un sofá en medio de la oficina. Es fundamental crear un ambiente que permita a los empleados desconectar completamente de su entorno de trabajo. A continuación, se detallan algunos aspectos clave para diseñar estos espacios:

  • Acústica Controlada: El ruido es uno de los principales factores que contribuye al estrés en las oficinas abiertas. Por eso, el diseño de un espacio de desconexión debe priorizar la acústica. Se pueden utilizar materiales absorbentes de sonido, paneles acústicos y pantallas para aislar la zona del ruido exterior, permitiendo que el empleado se relaje sin distracciones.

  • Elementos Naturales: La presencia de plantas, luz natural y materiales orgánicos como la madera no solo hacen el espacio más agradable, sino que también tienen efectos positivos en el estado emocional de las personas. La naturaleza tiene un impacto profundo en el bienestar en las empresas, ayudando a reducir el estrés y aumentar la sensación de calma.

  • Privacidad y Comodidad: Asegurarse de que el espacio ofrezca privacidad es esencial. Los empleados deben sentir que pueden desconectarse sin ser observados ni interrumpidos. La comodidad también es clave; muebles ergonómicos y ambientes relajantes, como cojines, sofás o sillones, son elementos que fomentan la relajación.

  • Diversidad de Espacios: Algunos empleados prefieren la meditación o practicar mindfulness, otros pueden necesitar un breve descanso o simplemente un lugar para leer. Los espacios de desconexión deben ser versátiles, ofreciendo opciones como sillones, zonas de descanso, espacios para realizar breves actividades físicas o incluso zonas de juegos para relajarse.

Trabajo en Equipo y Liderazgo: ¿Cómo Impacta el Espacio de Desconexión?

Los espacios de desconexión no solo tienen efectos positivos en los individuos, sino que también impactan significativamente en el trabajo en equipo y en la dinámica grupal. Los empleados que tienen la oportunidad de descansar y relajarse a lo largo del día tienden a ser más productivos, colaborativos y creativos cuando regresan a sus tareas. Un buen liderazgo en empresas promoverá estos espacios.

Los líderes desempeñan un papel fundamental en este aspecto. Un buen líder debe fomentar el uso de estos espacios como parte de una cultura organizacional saludable. Promover pausas regulares y respetar el tiempo de descanso de los empleados puede tener un impacto directo en el rendimiento general del equipo y en la motivación laboral.

Formación en Salud Mental Laboral: La Integración de Espacios de Desconexión

La formación en salud mental en empresas se ha convertido en una prioridad para muchas empresas. A medida que más organizaciones reconocen la importancia del bienestar emocional, los programas de salud mental laboral están ganando terreno. La integración de espacios de desconexión dentro de estos programas ayuda a crear un enfoque integral de bienestar laboral.

Las empresas deben proporcionar herramientas y recursos para que los empleados gestionen su salud mental. Esto puede incluir terapia ocupacional, charlas sobre bienestar emocional y capacitación a empleados en manejo del estrés. Cuando estos recursos se combinan con un espacio de desconexión efectivo, los empleados tienen todo lo que necesitan para mantenerse saludables tanto física como mentalmente.

Según un estudio de la Universidad de California, Berkeley, los espacios de trabajo que integran elementos de diseño biofílico (naturaleza) pueden reducir el estrés y mejorar la creatividad en los empleados.

¿Es recomendable que las empresas fomenten y creen espacios recreativos?

En el entorno laboral actual, donde la productividad y el bienestar en las empresas están más conectados que nunca, las empresas buscan constantemente nuevas formas de mejorar el ambiente de trabajo. Una de las estrategias que ha ganado relevancia en los últimos años es la creación de espacios recreativos dentro de las oficinas, destinados a fomentar el bienestar emocional y físico de los empleados. Pero, ¿es realmente recomendable que las empresas inviertan en este tipo de espacios? La respuesta no solo depende de las tendencias actuales, sino de cómo estos espacios pueden impactar de manera directa en la productividad, la cohesión del equipo y la salud mental de los trabajadores, reduciendo el ausentismo y la rotación en empresas. También impacta positivamente la gestión del desempeño y el capital humano/recursos humanos.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

  • ¿Qué es un espacio de desconexión en las oficinas abiertas? Un espacio de desconexión es un área dentro de la oficina diseñada para que los empleados puedan alejarse temporalmente de su rutina laboral, relajarse y recuperar energías. Estos espacios están pensados para reducir el estrés, prevenir el agotamiento laboral (burnout) y mejorar el bienestar laboral de los empleados.

  • ¿Es realmente efectivo un espacio de desconexión para mejorar la productividad? Sí, los espacios de desconexión pueden ser muy efectivos para mejorar la productividad. Permiten que los empleados se tomen pausas breves para relajarse, lo cual reduce el estrés, mejora la concentración y fomenta la creatividad. Al volver a sus tareas después de un descanso, los empleados están más enfocados y pueden rendir mejor, mejorando también la motivación laboral.

  • ¿Cuáles son los beneficios psicológicos de un espacio de desconexión? Los beneficios psicológicos incluyen una disminución de los niveles de estrés, la reducción de la fatiga mental, la prevención del agotamiento laboral (burnout) y la mejora del bienestar organizacional. También promueve un ambiente laboral más relajado y saludable, lo que contribuye a una mejor moral en el equipo y un mejor clima laboral.

  • ¿Es recomendable que las empresas creen espacios recreativos en la oficina? Sí, es altamente recomendable. Los espacios recreativos no solo ayudan a reducir el estrés y mejorar la moral, sino que también aumentan la productividad al proporcionar a los empleados un respiro para recargar energías. Además, estos espacios pueden fomentar la cohesión del equipo, mejorar la creatividad y promover el bienestar en las empresas físico y mental.

  • ¿Qué tipos de actividades se pueden incluir en un espacio recreativo? Los tipos de actividades pueden variar dependiendo de los intereses de los empleados, pero algunas opciones incluyen juegos de mesa, salas de descanso, zonas para hacer ejercicio, áreas para practicar mindfulness o relajación, y actividades físicas como ping-pong o futbolín. La idea es ofrecer variedad para que todos los empleados puedan encontrar algo que les guste y les ayude a desconectar.

  • ¿Cómo afectan los espacios recreativos al trabajo en equipo? Los espacios recreativos fomentan la interacción informal entre los empleados, lo que ayuda a construir relaciones más fuertes y a mejorar la comunicación. Esto puede hacer que el trabajo en equipo sea más fluido y eficiente, ya que los empleados se sienten más cómodos colaborando y compartiendo ideas en un ambiente relajado, contribuyendo a la cultura organizacional.

  • ¿Qué impacto tienen los espacios recreativos en la salud mental de los empleados? Los espacios recreativos pueden tener un impacto muy positivo en la salud mental en empresas al proporcionar un ambiente que reduce el estrés, la ansiedad y la presión laboral. Al ofrecer un lugar donde los empleados pueden relajarse, hacer ejercicio o disfrutar de actividades recreativas, las empresas ayudan a promover un mejor bienestar emocional, lo cual es esencial para prevenir el burnout y otros problemas de salud mental.

¿Cómo Ayuda la Psicología a Desconectarse en Oficinas Abiertas? Leer más »

Prevención del Burnout: Cómo Cuidar de tu Salud Mental en el Trabajo

 

Prevención del burnout en el trabajo

El burnout, o síndrome de desgaste profesional, es una condición psicológica grave que afecta a una gran parte de la población laboral mundial. Este fenómeno no solo pone en riesgo la salud emocional de los trabajadores, sino que también tiene un impacto directo en la productividad de las organizaciones. Según la OMS, el burnout es una «respuesta prolongada al estrés laboral crónico, caracterizada por agotamiento emocional, despersonalización y una reducción significativa de la efectividad laboral» (OMS, 2019). En este artículo, exploramos en profundidad las causas del burnout, la importancia del apoyo emocional en el trabajo y estrategias efectivas para la prevención del burnout.

¿Qué es el Burnout?

El burnout no debe confundirse con el cansancio ocasional o el agotamiento temporal después de una semana intensa. Es una condición crónica que afecta la salud emocional integral y el rendimiento profesional. Según Christina Maslach, investigadora líder en este campo, el burnout es una respuesta emocional, física y cognitiva al estrés laboral crónico. Los síntomas incluyen agotamiento extremo, falta de motivación y sentimientos de desconexión hacia el trabajo y los compañeros.

La psicología laboral juega un papel clave en la comprensión del burnout, ya que aborda cómo las demandas laborales, el clima organizacional y la cultura empresarial influyen en el bienestar psicológico corporativo. El estudio de la psicología organizacional nos ayuda a identificar no solo las causas del burnout, sino también las herramientas y estrategias de bienestar para empleados que podemos implementar (Schaufeli et al., 2009).

Principales Causas del Burnout

  • Sobrecarga de trabajo
    Exceso de tareas, plazos irrazonables y expectativas fuera de alcance son factores comunes que afectan el bienestar emocional de los colaboradores.
  • Falta de control
    La ausencia de autonomía o la imposibilidad de participar en la toma de decisiones impactan negativamente en el clima organizacional. (Schaufeli et al., 2009).
  • Reconocimiento insuficiente
     La falta de retroalimentación y reconocimiento genera frustración y desmotivación, afectando el bienestar psicológico corporativo.
  • Desbalance vida-trabajo
    La incapacidad para desconectarse del trabajo deteriora la salud emocional integral y puede amplificar los desafíos psicológicos en el trabajo.
Técnicas de mindfulness para reducir el estrés laboral

Estrategias para la prevención del burnout

Prevenir el burnout implica una combinación de estrategias individuales y organizacionales que promuevan la salud emocional y fomenten un ambiente de bienestar mental. A continuación, exploramos algunas de las más efectivas.

1. Fomentar el Apoyo Emocional en el Trabajo

Un ambiente laboral que promueva el apoyo emocional en el trabajo puede marcar la diferencia en la salud mental de los empleados. Espacios para el diálogo abierto, programas de apoyo psicológico en el ámbito laboral y una comunicación efectiva son fundamentales. Además, las intervenciones psicológicas en el trabajo, como sesiones grupales de apoyo o talleres de manejo del estrés, han demostrado ser altamente efectivas para reducir los niveles de agotamiento (Schaufeli et al., 2009).

Consejo práctico: Promueve una cultura de comunicación efectiva laboral, organizando reuniones regulares donde los empleados puedan expresar sus inquietudes y recibir retroalimentación positiva.

2. Capacitación en Resiliencia y Técnicas de Mindfulness

La capacitación en resiliencia es una herramienta poderosa para ayudar a los empleados a enfrentar los retos diarios del trabajo. De igual forma, la práctica de técnicas de mindfulness para el trabajo puede reducir significativamente los niveles de estrés y mejorar el bienestar general. Según Kabat-Zinn (1990), el mindfulness consiste en «prestar atención de manera intencionada al momento presente, sin juzgar», lo que puede transformar la forma en que se experimentan las demandas laborales.

Consejo práctico: Implementa programas de capacitación que enseñen a los empleados qué es el mindfulness y para qué sirve el mindfulness. Dedicar al menos 10 minutos al día a ejercicios de respiración consciente puede transformar la forma en que gestionan el estrés.

2. Capacitación en Resiliencia y Técnicas de Mindfulness

La capacitación en resiliencia es una herramienta poderosa para ayudar a los empleados a enfrentar los retos diarios del trabajo. De igual forma, la práctica de técnicas de mindfulness para el trabajo puede reducir significativamente los niveles de estrés y mejorar el bienestar general. Según Kabat-Zinn (1990), el mindfulness consiste en «prestar atención de manera intencionada al momento presente, sin juzgar», lo que puede transformar la forma en que se experimentan las demandas laborales.

Consejo práctico: Implementa programas de capacitación que enseñen a los empleados qué es el mindfulness y para qué sirve el mindfulness. Dedicar al menos 10 minutos al día a ejercicios de respiración consciente puede transformar la forma en que gestionan el estrés.

3. Promover un Ambiente de Bienestar Laboral

Un clima organizacional positivo es esencial para el éxito de cualquier equipo. La implementación de talleres de bienestar laboral que incluyan temas como el manejo de conflictos o la importancia del trabajo en equipo contribuye a fortalecer las relaciones laborales y mejorar la salud mental colectiva.

Consejo práctico: Organiza talleres mensuales centrados en temas como la cultura empresarial y salud mental o el bienestar integral. Estos espacios pueden ser una oportunidad para fortalecer los lazos dentro del equipo y fomentar un ambiente colaborativo.

4. Inversiones en la Formación en Salud Mental Laboral

La formación en salud mental laboral es clave para crear una cultura empresarial que valore el bienestar de sus empleados. La implementación de programas de bienestar integral puede ser una inversión a largo plazo que beneficie tanto a los empleados como a la organización. Según la Organización Mundial de la Salud (2020), «los programas de bienestar integral no solo mejoran la salud mental de los trabajadores, sino que también aumentan la productividad y reducen el ausentismo».

Consejo práctico: Establece alianzas con especialistas en psicología laboral para diseñar programas de formación enfocados en la inteligencia emocional y la gestión del estrés.

Conclusión

La prevención del burnout requiere un esfuerzo conjunto entre empleados y empleadores, y se fundamenta en prácticas como la capacitación en resiliencia, la promoción del apoyo emocional en el trabajo y la inversión en talleres de bienestar laboral. Al priorizar la salud emocional integral y fomentar un entorno laboral saludable, no solo se protege a los colaboradores, sino que también se impulsa la productividad y la sostenibilidad de las organizaciones.

Recuerda que el bienestar emocional de los trabajadores debe ser una prioridad en cualquier empresa, y que implementar estas estrategias no es solo un acto de responsabilidad, sino también un compromiso con el éxito a largo plazo.

Talleres de bienestar emocional para empleados

Preguntas Frecuentes sobre el Burnout

  1. ¿El burnout afecta solo a ciertos tipos de trabajos? No, el burnout puede afectar a cualquier persona en cualquier sector laboral, desde empleados de oficina hasta profesionales de la salud o docentes.
  2. ¿Cómo sé si estoy en riesgo de burnout? Si sientes fatiga constante, desmotivación y dificultad para desconectarte del trabajo, podrías estar en riesgo. Evaluar tus niveles de estrés con un profesional puede ser útil.
  3. ¿El burnout puede afectar mi vida personal? Sí, el burnout puede impactar tus relaciones, causar irritabilidad, aislamiento y dificultar la desconexión del estrés laboral en casa.
  4. ¿Cuánto tiempo se tarda en recuperarse del burnout? El tiempo de recuperación varía según la persona y el nivel de agotamiento, pero puede tomar semanas o meses con apoyo profesional y cambios en el estilo de vida.
  5. ¿Se puede prevenir el burnout trabajando desde casa? Sí, establecer horarios claros, un espacio de trabajo definido y desconexión digital al final del día ayuda a prevenir el burnout remoto.
  6. ¿Qué pasa si ignoro los síntomas del burnout? Ignorar el burnout puede llevar a problemas graves como depresión, ansiedad y problemas de salud física, como insomnio o enfermedades cardiovasculares.
  7. ¿Es el burnout una condición reconocida médicamente? Sí, la Organización Mundial de la Salud (OMS) lo reconoce como un fenómeno relacionado con el trabajo, pero no como una enfermedad médica en sí misma.

Referencias:


Covey, S. R. (1989). The 7 Habits of Highly Effective People. Free Press.

Derks, D., Bakker, A. B., Peters, P., & van Wingerden, P. (2014). Work-related smartphone use, work–family conflict and family role performance: The role of segmentation preference. Human Relations, 67(6), 665-689.

Kabat-Zinn, J. (1990). Full Catastrophe Living: Using the Wisdom of Your Body and Mind to Face Stress, Pain, and Illness. Delacorte.

Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Burnout: A Multidimensional Perspective. Taylor & Francis.

Schaufeli, W. B., Leiter, M. P., & Maslach, C. (2009). Burnout: 35 years of research and practice. Career Development International, 14(3), 204-220.

World Health Organization. (2019). Burn-out an “occupational phenomenon”: International Classification of Diseases. WHO.

World Health Organization. (2020). Mental health and psychosocial considerations during the COVID-19 outbreak. WHO.


Te invitamos a leer esta columna que creemos que te puede interesar!

 

Prevención del Burnout: Cómo Cuidar de tu Salud Mental en el Trabajo Leer más »

Contáctanos
Escanea el código
Hola ¿En qué podemos ayudarte?