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Impacto del Bienestar Emocional en la Rentabilidad Empresarial

Deja un comentario / Uncategorized / Rafael Rojas (Universidad Autónoma de Nuevo León)

En la actualidad, la salud mental es un tema crucial en los debates sobre las políticas de salud pública, y su impacto en el ámbito empresarial va más allá del bienestar psicológico de los trabajadores, incidiendo directamente en su rendimiento laboral y, por ende, en la rentabilidad de las empresas. La creciente preocupación por la salud mental ha dado lugar al fortalecimiento del bienestar emocional y laboral, promoviendo un entorno de trabajo saludable y seguro, donde los empleados puedan desempeñar sus funciones en condiciones justas que favorezcan su conexión con la empresa.

Bienestar Emocional como un Factor Clave

El bienestar emocional en el entorno laboral es fundamental para mantener un clima de trabajo motivador y saludable. Un trabajador que se siente equilibrado emocionalmente es más productivo, creativo y comprometido con sus metas y objetivos. No solo los empleados se benefician individualmente, sino que la estructura organizacional también se ve fortalecida, promoviendo un ambiente de alto rendimiento y colaboración.

Las grandes corporaciones han comprendido la importancia de poner el bienestar emocional en el centro de sus estrategias de gestión. Estas organizaciones reconocen que la correcta estructuración de programas de salud mental es esencial para garantizar el bienestar emocional y psicológico de sus empleados. Si eres directivo de una empresa, te ofrecemos algunos consejos para fomentar este bienestar:

Establecer espacios de diálogo: Fomentar la comunicación abierta sobre la salud mental con los empleados es crucial. Escuchar sus inquietudes y puntos de vista ayuda a sensibilizar sobre la importancia de este tema.
Desarrollar estrategias para incrementar el bienestar subjetivo: Implementar políticas que promuevan la integración socio-afectiva, estimulen la cohesión grupal y ofrezcan actividades que permitan a los empleados desconectar de las exigencias laborales, beneficiando su bienestar general e incluyendo a las familias.
Ser receptivos a las necesidades del personal: Es vital identificar señales de deterioro en la salud mental de los empleados. El objetivo es brindar apoyo para buscar soluciones y alternativas, fomentando un entorno de apoyo y comprensión.
Crear un ambiente de trabajo favorable: Es esencial generar un clima organizacional positivo donde los empleados se sientan realizados, creando un espacio donde puedan experimentar satisfacción tanto personal como profesional.

La salud mental laboral debe considerarse desde un enfoque integral, reconociendo que el bienestar de los empleados no solo depende de su entorno laboral, sino de su vida personal, familiar y económica. Esta visión holística permite gestionar mejor las situaciones de incertidumbre y evitar el estrés y otras enfermedades psicosociales.

Si bien la empresa juega un papel fundamental en este proceso, también es responsabilidad de los empleados cuidar de su propia salud mental. Por lo tanto, el establecimiento de un diálogo constante entre los miembros de la organización garantizará una mayor calidad de vida, rendimiento laboral y satisfacción personal.

¿Cómo impacta en la rentabilidad empresarial?

El bienestar laboral no se limita al cuidado de la salud mental, sino que también incluye la salud física. Garantizar un estado de bienestar integral para los empleados reducirá los costes sanitarios de la empresa, contribuyendo a la formación de un equipo de trabajo más saludable en todos los aspectos. Fomentar un ambiente laboral saludable también puede fortalecer el sentido de pertenencia de los empleados hacia la empresa y mejorar la cooperación interna, lo que facilita la superación de retos organizacionales.

Una empresa que invierte en el bienestar de sus empleados está mejor posicionada para atraer y retener talento. Esta estrategia contribuye a la estabilidad organizacional, permitiendo implementar planes estratégicos a largo plazo y cimentar las bases de un crecimiento sostenible. Un entorno seguro y saludable también refuerza el vínculo entre los trabajadores y la empresa, lo que, a su vez, incrementa la productividad. Como resultado, un empleado feliz contribuye a una empresa más rentable.

En el extranjero

Diversos estudios respaldan esta relación entre bienestar laboral y rentabilidad. Por ejemplo, una investigación reciente realizada por el Consejo Nacional de Seguridad de EE. UU. junto con el National Opinion Research Center (NORC) de la Universidad de Chicago reveló que las empresas que invierten en el bienestar de sus empleados logran un retorno de 4 dólares por cada dólar invertido. A pesar de estos beneficios, solo uno de cada tres expertos en prevención de riesgos laborales considera el bienestar emocional como una prioridad alta dentro de las empresas. Esto refleja que aún queda mucho por hacer para otorgar a la salud mental en el trabajo la relevancia que merece y aprovechar los múltiples beneficios de contar con empleados más saludables y comprometidos.

En México

El bienestar emocional en el lugar de trabajo también es un tema que ha tomado relevancia. Según un informe de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), la salud emocional de los empleados no solo impacta en su bienestar, sino también en su productividad y la eficiencia de las organizaciones. En este sentido, diversas empresas mexicanas han comenzado a implementar programas de bienestar emocional como una estrategia para mejorar la productividad, con resultados alentadores. Por ejemplo, empresas como Grupo Bimbo y FEMSA han desarrollado iniciativas que priorizan el bienestar psicológico de sus empleados, lo que ha demostrado no solo mejorar la moral del personal, sino también reducir el ausentismo y aumentar la satisfacción laboral (STPS, 2023).

Además, México enfrenta un aumento en los trastornos emocionales laborales, lo que ha generado preocupación entre empresarios y autoridades. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), el 15% de los trabajadores mexicanos reportan síntomas de estrés grave o agotamiento, lo que afecta directamente su rendimiento y bienestar (INEGI, 2022). Esto ha llevado a diversas iniciativas, tanto públicas como privadas, que buscan mitigar el impacto del estrés y promover una cultura organizacional más saludable.

Conclusión

En conclusión, el bienestar emocional de los empleados tiene un impacto directo en la rentabilidad empresarial, no solo en términos de productividad, sino también en la creación de un entorno organizacional saludable que favorezca el crecimiento y la innovación. Las empresas que invierten en programas de bienestar emocional logran mejorar el rendimiento de sus empleados, reducir los costos de salud, y aumentar la satisfacción y lealtad hacia la empresa. Además, este enfoque integral de la salud laboral tiene la capacidad de reducir el estrés y prevenir enfermedades psicosociales, lo que refuerza la estabilidad organizacional. En México, cada vez más empresas comprenden la importancia de este tema y lo están integrando a sus estrategias organizacionales. No obstante, es necesario seguir promoviendo políticas públicas que prioricen el bienestar emocional en el ámbito laboral, para que el impacto de estas iniciativas beneficie no solo a los empleados, sino también a las organizaciones y a la sociedad en general.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo puede el bienestar emocional de los empleados influir en la rentabilidad de la empresa?
El bienestar emocional de los empleados impacta directamente en su productividad, creatividad y compromiso. Un empleado emocionalmente equilibrado está más dispuesto a colaborar, afrontar desafíos y mantener altos niveles de desempeño. Esto se traduce en una mayor eficiencia y rendimiento, lo que incrementa la rentabilidad de la empresa.
¿Qué beneficios aporta un programa de bienestar emocional en las empresas?
Implementar un programa de bienestar emocional ayuda a reducir el ausentismo, mejorar la satisfacción laboral y aumentar la retención de talento. Además, favorece la creación de un ambiente laboral positivo, donde los empleados se sienten apoyados y valorados, lo que refuerza su conexión con la empresa.
¿Cómo puedo empezar a fomentar el bienestar emocional en mi empresa?
Un buen punto de partida es establecer espacios de diálogo donde los empleados puedan expresar sus inquietudes y necesidades en relación a su salud mental.
¿Es costoso implementar estrategias de bienestar emocional en una empresa?
Aunque inicialmente puede implicar una inversión en recursos y tiempo, los beneficios a largo plazo suelen superar los costos, lo que hace que la inversión sea altamente rentable.
¿Cómo se mide el impacto del bienestar emocional en la productividad empresarial?
Se puede medir mediante encuestas de satisfacción laboral, análisis de ausentismo, retención de talento y evaluación del rendimiento de los empleados. Además, el seguimiento del clima organizacional y la observación de los niveles de estrés y agotamiento laboral también son indicadores clave del impacto de las políticas de bienestar emocional.
¿La salud mental solo depende de la empresa o también del empleado?
Si bien la empresa juega un papel fundamental en la creación de un ambiente saludable y de apoyo, el autocuidado de los empleados también es crucial. Un enfoque integral, en el que la organización y los empleados trabajen juntos para fomentar la salud mental, es esencial para lograr resultados positivos tanto a nivel individual como organizacional.

Referencias:

American Psychological Association (APA). (2023). The business case for mental health at work. Recuperado de https://www.apa.org

KPMG. (2023). The economic case for mental health in the workplace. Recuperado de https://home.kpmg/xx/en/home/insights/2023/01

National Safety Council (NSC). (2024). Workplace wellness: The impact of employee health on business performance. Recuperado de https://www.nsc.org

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). (2022). Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE). Recuperado de: https://www.inegi.org.mx/programas/enoe/15ymas/?utm_source=chatgpt.com

Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). (2023). Informe sobre bienestar emocional en el trabajo en México. Recuperado de: https://www.gob.mx/stps

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Desafíos psicológicos en el trabajo

Deja un comentario / Uncategorized / Esther Castañeda Quitoz

Hace tiempo que en el mundo de las empresas desapareció la idea de que los trabajadores son algo parecido a robots. Ahora bien, del mismo modo en que el aspecto humano de las empresas debe ser considerado para mejorar el bienestar de los trabajadores, también hay que conocer los desafíos psicológicos en el trabajo que pueden aparecer, ya que de esa manera se pueden establecer medidas de prevención. La motivación es fundamental, pero también lo es la salud mental.

Principales problemas psicológicos asociados al trabajo

Teniendo en cuenta que el ámbito laboral es un contexto en el que pasamos muchas horas al mes, no sorprende que en él puedan darse las condiciones para desgastar nuestra salud mental en relativamente poco tiempo: un error en el modo de trabajar o una mala gestión de los RRHH puede llegar a pasarnos factura muchas veces y con una frecuencia muy alta. En este sentido, veamos cuáles son los principales problemas psicológicos especialmente vinculados al puesto de trabajo en empresas con dinámicas disfuncionales.

Síndrome de Burnout (estar quemado)

El Síndrome de Burnout (también llamado simplemente «Burnout» o «síndrome del trabajador quemado») es un tipo de estrés laboral conocido como crónico. Las psicólogas norteamericanas C. Maslach y S. Jackson definieron el Síndrome de Burnout como «un síndrome de cansancio emocional, despersonalización, y una menor realización personal, que se da en aquellos individuos que trabajan en contacto con clientes y usuarios». Las personas que lo sufren encuentran agotamiento y cansancio emocional a la hora de enfrentarse a su trabajo, se encuentran diferentes y despersonalizados y deshumanizados a la hora de realizar su trabajo y de relacionarse con las personas que hay en él (en profesiones en las cuáles se atiende al público, las relaciones que establece el trabajador afectado por el burnout con los usuarios es totalmente despersonalizada y desnaturalizada).

Dificultades en la relación con los compañeros

En el entorno laboral pasamos muchas horas y allí entablamos diferentes relaciones con compañeros y jefes. Pueden surgir problemas de relación y conflictos en el ámbito laboral con nuestros compañeros y/o jefes y esto puede ocasionar que nuestra salud mental se resienta.

Estrés laboral

En muchas ocasiones en nuestro trabajo nos sentimos sometidos a una excesiva presión y sobrecarga y no sabemos cómo gestionar y manejar esa sobrecarga y estrés. La tensión y presión que sentimos en nuestro trabajo hacen que se resienta nuestro equilibrio psicológico personal y esto también conduce a que se deterioren nuestras relaciones familiares y sociales. El acudir a un psicólogo puede ayudarnos a encontrar estrategias que nos permitan gestionar y manejar adecuadamente nuestro estrés laboral, para así podernos sentir mejor.

Mobbing o acoso laboral

El acoso laboral o acoso moral en el trabajo, conocido comúnmente a través del término inglés mobbing: ‘asediar’, ‘acosar’, ‘acorralar en grupo’, es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto que produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compañeros o superiores. Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado. La persona que sufre el acoso en el trabajo termina sintiendo miedo y pánico al momento de enfrentarse a su trabajo. Su salud mental se resiente; se perturba su equilibrio psicológico. Los efectos psicológicos que tiene el acoso sobre la persona afectan a todas las esferas de su vida personal, social y familiar.

Desmotivación con el trabajo

En muchas ocasiones nos sentimos frustrados y desmotivados a la hora de realizar nuestro trabajo, perdemos autoeficacia y no nos sentimos autorrealizados en nuestro desempeño. Nos sentimos muy bloqueados e inseguros a la hora de desempeñar nuestro trabajo adecuadamente y no sabemos cómo abordar esta situación para poder encontrarnos mejor con nosotros mismos y con nuestro trabajo donde pasamos largas jornadas.

Pérdida de empleo y problemas económicos que esto conlleva

En la actualidad muchas personas se encuentran en el paro, por lo que su autoestima, autoeficacia y autorrealización se resienten y no encuentran el modo de poder sentirse útiles de nuevo. Sienten que no pueden hacer frente a las necesidades económicas básicas, se sienten deprimidos y en muchas ocasiones desesperanzados por su futuro. Su salud mental se resiente y también se resienten las relaciones que establecen con sus familias y con su entorno social.

Prevención de los problemas de salud mental relacionados con el trabajo

Para prevenir los problemas de salud mental en el trabajo hay que gestionar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo. La OMS recomienda que los empleadores lo hagan mediante la implementación de intervenciones institucionales directamente dirigidas a las condiciones y los entornos de trabajo. Se entiende por intervención institucional la que evalúa y luego mitiga, modifica o elimina los riesgos para la salud mental en el lugar de trabajo. Entre esas intervenciones figuran, por ejemplo, la facilitación de modalidades de trabajo flexibles o la implementación de marcos para hacer frente a la violencia y el acoso en el trabajo.

Protección y promoción de la salud mental en el trabajo

Para proteger y promover la salud mental en el trabajo hay que fortalecer las competencias encaminadas a que se reconozcan los problemas de salud mental en el trabajo y a que se tomen medidas al respecto, en particular de las personas responsables de supervisar a otras, como los administradores.

Con el fin de proteger la salud mental, la OMS recomienda lo siguiente:

Capacitar a los administradores en la esfera de la salud mental para ayudarles a que reconozcan y respondan a las dificultades de las personas con angustia emocional a quienes supervisan; desarrollen competencias interpersonales como la comunicación abierta y la escucha activa; y comprendan mejor de qué manera los factores estresantes en el trabajo pueden afectar a la salud mental, y cómo pueden gestionarlos.
Capacitar a los trabajadores en las cuestiones y la sensibilización respecto de la salud mental, para mejorar el conocimiento en ese ámbito y reducir la estigmatización respecto de los trastornos mentales en el trabajo.
Intervenciones dirigidas a las personas para que desarrollen aptitudes que les permitan gestionar el estrés y reducir los síntomas relacionados con la salud mental, incluidas intervenciones psicosociales y oportunidades de actividad física recreativa.

Apoyo a los trabajadores con problemas de salud mental para que participen y prosperen en el trabajo

Las personas que viven con problemas de salud mental tienen derecho a participar en el trabajo de forma plena y equitativa. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad proporciona un acuerdo internacional para promover los derechos de las personas con discapacidad (incluida la discapacidad psicosocial), también en el entorno laboral. La OMS recomienda tres intervenciones para apoyar a las personas con problemas de salud mental que quieren obtener y mantener un trabajo y participar en él, a saber:

Los ajustes razonables en el trabajo adaptan los entornos de trabajo a las capacidades, necesidades y preferencias de los trabajadores con problemas de salud mental, y pueden consistir en facilitar a determinados trabajadores horarios flexibles, tiempo adicional para completar las tareas, asignaciones modificadas a fin de reducir el estrés, tiempo libre para citas de salud, o reuniones regulares de apoyo con los supervisores.
Los programas de reincorporación al trabajo combinan la atención dirigida al trabajo (por ejemplo, mediante ajustes razonables o el regreso gradual) con la atención clínica continua para apoyar la reincorporación significativa después de una ausencia relacionada con problemas de salud mental, y al mismo tiempo reducen los síntomas de trastorno mental.
Las iniciativas de empleo con apoyo ayudan a las personas con graves problemas de salud mental a obtener trabajo remunerado y mantenerse empleadas mediante un apoyo continuo en materia profesional y de salud mental.

Creación de un entorno propicio al cambio

Tanto gobiernos como empleadores, en consulta con las principales partes interesadas, pueden ayudar a mejorar la salud mental en el trabajo estableciendo un entorno propicio al cambio. En la práctica, esto significa fortalecer los siguientes elementos:

El liderazgo y el compromiso con la salud mental en el trabajo, por ejemplo a través de la integración de la salud mental en las políticas laborales pertinentes.
La inversión de fondos y recursos suficientes, por ejemplo estableciendo presupuestos específicos para las medidas destinadas a mejorar la salud mental en el trabajo, y poniendo los servicios de salud mental y empleo a disposición de las empresas con menos recursos.
El derecho a participar en el trabajo, por ejemplo armonizando las leyes y reglamentos laborales con los instrumentos internacionales de derechos humanos e implementando políticas de no discriminación en el trabajo.
La integración de la salud mental en el trabajo en todos los sectores, por ejemplo incorporándola a los sistemas existentes de seguridad y salud ocupacionales.
La participación de los trabajadores en la adopción de decisiones, por ejemplo mediante la celebración de consultas significativas y oportunas con los trabajadores, sus representantes y las personas que han tenido experiencia directa con problemas de salud mental.
Las pruebas sobre los riesgos psicosociales y la efectividad de las intervenciones, por ejemplo comprobando que todas las orientaciones y medidas en materia de salud mental en el trabajo se han basado en los datos probatorios más recientes.
El cumplimiento de las leyes, los reglamentos y las recomendaciones, por ejemplo integrando la salud mental en el ámbito de responsabilidades de las inspecciones nacionales del trabajo y otros mecanismos de cumplimiento.

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Salud física y mental en el trabajo remoto

Deja un comentario / Uncategorized / Esther Castañeda Quitoz

El trabajo remoto puede ser exitoso y productivo si se gestiona de forma adecuada. Para muchos de nosotros, trabajar a distancia significa estar fuera de nuestra zona de confort, pero con el enfoque adecuado, este nuevo modelo de desempeño puede resultar tanto revitalizante como atractivo.

El trabajo ya estaba cambiando a gran velocidad antes incluso de la pandemia del coronavirus. Sin embargo, la llegada de esta ha acelerado todavía más el proceso de cambio, obligando a muchas empresas a recurrir al Plan B: el trabajo remoto.

El venerado ente “horario fijo en puesto fijo” ha sido desafiado hasta su propia concepción, pero un cambio de paradigma tan repentino como el actual no está exento de desafíos. Y no, el trabajo a distancia no es la excepción.

Una conmoción para el sistema

La idea de trabajar desde casa más de uno o dos días seguidos es completamente desconocida para muchos trabajadores, y el reciente punto de inflexión del panorama laboral podría, aunque de forma heterogénea, conllevar importantes efectos perjudiciales en la salud mental de los empleados.

El trabajo remoto puede afectar la salud mental, especialmente para quienes dependen de la interacción social en la oficina. Según Forbes, el cambio forzado por la pandemia pudo causar un leve deterioro mental. Un informe de 2019 señala que el 22% de los empleados sufren por la dificultad de desconectarse y el 19% por la soledad. Aunque la transición al teletrabajo implica ensayo y error, existen estrategias para proteger el bienestar de los empleados.

Fijar una base sólida: la salud física

La salud física influye directamente en el bienestar mental. Una buena alimentación y ejercicio regular mejoran el estado de ánimo y la concentración. Quienes trabajan desde casa deben evitar la comida chatarra y realizar al menos 20-30 minutos de ejercicio diario. Además, dormir entre siete y nueve horas es clave para la productividad y la salud. Para un mejor descanso, es recomendable reducir el uso de pantallas antes de dormir y optar por la lectura.

Por eso es importante que aquellos que trabajan desde casa eviten tanto la tentación de la “comida entre horas”, como la ingesta de comida chatarra. La subida de azúcar en sangre que produce este tipo de alimentos tiene un impacto negativo directo sobre los niveles de concentración a lo largo de la jornada laboral.

Paralelamente, los adultos necesitan entre siete y nueve horas de sueño para descansar bien y poder rendir de forma óptima al día siguiente. Un reposo inferior -o notablemente superior- a estas recomendaciones, puede suponer una caída en la productividad, y un aumento en la incidencia de problemas de salud física y mental. Para logarlo es importante, antes de acostarse, evitar exponerse a la pantalla del teléfono, y optar por la lectura.

Mantener una rutina y permanecer disponible

No dejes que el trabajo remoto modifique tus hábitos. Si acostumbras a levantarte a las 07:00 de la mañana, tomarte un café mientras ves las noticias, o salir a correr, por ejemplo, todos los miércoles por la noche, continúa haciéndolo.

Es crucial que los trabajadores mantengan su rutina a pesar de estar todo el día en sus casas; desde las costumbres matinales hasta el uso del tiempo libre. Conservar la estructura es sumamente importante para poder cultivar altos niveles de agudez y reacción durante la jornada laboral.

E igual de imperativo es el cuidado de las relaciones interpersonales, de la comunicación entre compañeros y gerentes. ¿Por qué no organizar una llamada grupal rápida para hacer status mientras se bebe café? Un descanso así puede resultar clave para los empleados que están acostumbrados a su coffee break de las 10:30.
Mantener el contacto con los compañeros contribuye, de alguna forma, a cultivar ese sentimiento de pertenencia tan importante para la unidad, y supone una buena herramienta de descanso.

Desconectar

Como bien señala The New York Post, con base a un estudio elaborado por investigadores de la Universidad de Keio en Tokio, y por otras instituciones técnicas, el 35% de los empleados que trabajan remotamente aseguran sufrir un deterioro de la salud mental como resultado del confinamiento.

El informe arroja hechos sorprendentes: el 41,3% de los encuestados confesaron tener problemas a la hora de separar vida laboral y vida privada, el 39,9% apuntaron a falta de ejercicio diario, y el 39,7% expusieron trabas en términos de comunicación con sus compañeros.

Es habitual sentir la necesidad de conexión permanente con el equipo de trabajo cuando se opera desde casa. Ahora bien, el mencionado trabajo remoto no debería condicionar la eficiencia, ni llevarnos hacia malos hábitos, empleando frases cortantes como “miraré el informe después de cenar”.

De acuerdo con una monografía de la empresa de servicios cloud, Digital Ocean, publicada en 2019, el 82% de los empleados especializados en campos tecnológicos de Estados Unidos se sienten saturados, mientras que el 52% confiesan trabajar más horas en casa de las que lo hacían en la oficina, y el 40% sienten la necesidad de contribuir más que los compañeros que acuden físicamente a sus puestos.

Resulta evidente la importancia de hacer hincapié en la necesidad de mantener el volumen de trabajo para aquellos que operan de forma doméstica; no pueden acabar prisioneros de su propio trabajo. Mantener una vida social activa sigue siendo tan valioso como lo era antes.

Por un futuro saludable

Las variables que seguirán las empresas para medir la eficacia del trabajo remoto serán, lógicamente, la eficiencia y la productividad. Pero no se pueden dejar de lado otros factores igual de importantes: la moral y el bienestar de los empleados.

Y es que, la calidad de los resultados se verá afectada si el equipo no es capaz de mantener un equilibrio sano entre trabajo y vida personal. Y no solo eso.
Forbes revela que “el 89% de los empleados de empresas que respaldan iniciativas de bienestar, tienen más probabilidades de recomendar su organización como un ‘buen lugar de trabajo’”.

Asumiendo la enorme proporción de nuestras vidas que pasamos trabajando, nunca había sido mayor la responsabilidad de las empresas a la hora de promover el bienestar de forma activa.

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Salud física y mental en el trabajo remoto

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El trabajo remoto puede ser exitoso y productivo si se gestiona de forma adecuada. Para muchos, trabajar a distancia significa salir de su zona de confort, pero con el enfoque correcto, este modelo puede resultar revitalizante y atractivo, sin afectar la salud física y mental.

El trabajo ya estaba cambiando rápidamente antes de la pandemia, pero su llegada aceleró aún más el proceso, obligando a muchas empresas a recurrir al Plan B: el trabajo remoto.

El concepto de “horario fijo en puesto fijo” ha sido desafiado, pero un cambio de paradigma tan repentino no está exento de desafíos. Y el trabajo a distancia no es la excepción.

Una conmoción para el sistema

Trabajar desde casa más de uno o dos días seguidos es algo desconocido para muchos, y el reciente cambio en el panorama laboral podría, de forma heterogénea, afectar la salud mental de los empleados.

El trabajo remoto puede impactar la salud mental, especialmente en quienes dependen de la interacción social en la oficina. Según Forbes, el cambio forzado por la pandemia pudo causar un leve deterioro mental. Un informe de 2019 indica que el 22% de los empleados sufre por la dificultad de desconectarse y el 19% por la soledad. Aunque la transición al teletrabajo implica ensayo y error, existen estrategias para proteger el bienestar de los empleados.

Fijar una base sólida: la salud física

Es importante que quienes trabajan desde casa eviten la tentación de la “comida entre horas” y la ingesta de comida chatarra. El aumento de azúcar en sangre que generan estos alimentos impacta negativamente en la concentración durante la jornada laboral.

Los adultos necesitan entre siete y nueve horas de sueño para rendir de forma óptima al día siguiente. Dormir menos o significativamente más puede afectar la productividad y aumentar los problemas de salud física y mental. Para lograrlo, es recomendable evitar la exposición a pantallas antes de acostarse y optar por la lectura.

Mantener una rutina y permanecer disponible

No dejes que el trabajo remoto modifique tus hábitos. Si acostumbras levantarte a las 07:00, tomar café mientras ves las noticias o salir a correr los miércoles por la noche, sigue haciéndolo.

Es crucial que los trabajadores mantengan su rutina a pesar de estar en casa, desde las costumbres matinales hasta el uso del tiempo libre. Conservar la estructura es clave para mantener altos niveles de agudeza y reacción durante la jornada laboral.

Igualmente importante es el cuidado de las relaciones interpersonales y la comunicación con compañeros y gerentes. ¿Por qué no organizar una llamada grupal rápida para hacer status mientras se bebe café? Un descanso así puede ser clave para quienes están acostumbrados a su coffee break de las 10:30.

Mantener el contacto con los compañeros contribuye a cultivar el sentimiento de pertenencia, esencial para la unidad, y supone una buena herramienta de descanso.

Desconectar y mantener tu salud física y mental

Como bien señala The New York Post, con base en un estudio elaborado por investigadores de la Universidad de Keio en Tokio y otras instituciones técnicas, el 35% de los empleados que trabajan remotamente aseguran sufrir un deterioro de la salud mental como resultado del confinamiento.

El informe arroja hechos sorprendentes: el 41.3% de los encuestados confesó tener problemas para separar vida laboral y privada, el 39.9% señaló la falta de ejercicio diario y el 39.7% expuso trabas en la comunicación con sus compañeros.

Es habitual sentir la necesidad de conexión permanente con el equipo de trabajo cuando se opera desde casa. Ahora bien, el trabajo remoto no debería condicionar la eficiencia ni llevarnos a malos hábitos, como emplear frases cortantes tipo “miraré el informe después de cenar”.

De acuerdo con una monografía de la empresa de servicios cloud Digital Ocean, publicada en 2019, el 82% de los empleados especializados en campos tecnológicos de EE.UU. se sienten saturados, mientras que el 52% confiesa trabajar más horas en casa de las que lo hacía en la oficina, y el 40% siente la necesidad de contribuir más que los compañeros que acuden físicamente a sus puestos.

Resulta evidente la importancia de mantener el volumen de trabajo para quienes operan desde casa; no pueden acabar prisioneros de su propio empleo. Mantener una vida social activa sigue siendo tan valioso como antes.

Por un futuro saludable

La calidad de los resultados se verá afectada si el equipo no es capaz de mantener un equilibrio sano entre trabajo y vida personal. Y no solo eso. Forbes revela que “el 89% de los empleados de empresas que respaldan iniciativas de bienestar tienen más probabilidades de recomendar su organización como un ‘buen lugar de trabajo’”.

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Micro hábitos: Pequeños cambios, gran impacto laboral

Deja un comentario / Uncategorized / Katia Grimaldo Rodriguez - Lic. en Nutricion

El bienestar mental no solo impacta la salud individual, sino también la eficiencia y cohesión del equipo. Una persona con una salud mental estable puede manejar mejor la presión, tomar decisiones más acertadas y mejorar su interacción con sus compañeros. La psicología organizacional ha demostrado que los empleados que se sienten mentalmente bien son más productivos y tienen una menor tasa de ausentismo. Además, la integración de micro hábitos enfocados en el bienestar mental, como respiración consciente o pausas activas, puede potenciar aún más estos beneficios, promoviendo un ambiente laboral más equilibrado y eficiente.

Respiración Consciente y Mindfulness

La práctica del mindfulness en el trabajo puede ayudarte a reducir la ansiedad y mejorar la concentración. Dedica un minuto antes de comenzar el día para hacer respiraciones profundas. Esta técnica te ayudará a iniciar tu jornada con mayor claridad y equilibrio emocional. Además, incorporar momentos de meditación guiada puede contribuir a una mente más tranquila y enfocada.

La respiración juega un papel fundamental en el bienestar mental y el rendimiento laboral, ya que tiene un impacto directo en la gestión del estrés, la concentración y la regulación emocional. A continuación, te explico cómo influye en cada aspecto y cómo pues aprovecharla a tufavor.

Reducción del Estrés y el Burnout

Cuando estamos bajo presión laboral, el cuerpo activa el sistema nervioso simpático, generando respuestas como el aumento de la frecuencia cardiaca, la tensión muscular y la producción de cortisol (hormona del estrés).

¿Cómo ayuda la respiración?

Técnicas como la respiración diafragmática o 4-7-8 (inhalar en 4 segundos, retener 7 y exhalar en 8) activan el sistema nervioso parasimpático, reduciendo la tensión y promoviendo la relajación.
Evita que el estrés se acumule, disminuyendo el riesgo de burnout.

Mejora la Concentración y la Productividad con micro hábitos

El trabajo en equipo y las tareas diarias requieren enfoque. Sin embargo, el exceso de distracciones y la fatiga mental pueden afectar el desempeño.

¿Cómo ayuda la respiración?

La respiración nasal profunda oxigena mejor el cerebro, mejorando la claridad mental.
Ejercicios como la respiración cuadrada (4s inhalar, 4s sostener, 4s exhalar, 4s sostener) favorecen la concentración.
Reduce el agotamiento cognitivo, permitiendo tomar mejores decisiones.

Regulación Emocional y Trabajo en Equipo

Las emociones influyen en la dinámica laboral y en cómo gestionamos conflictos o colaboramos con otros.

¿Cómo ayuda la respiración?

Técnicas de respiración consciente permiten reaccionar con calma en situaciones de presión.
La coherencia cardíaca (respiración rítmica y controlada) favorece la estabilidad emocional.
Fomenta la empatía y la paciencia en la comunicación con compañeros.

¿Cómo Integrar la Respiración Consciente en el Trabajo?

Antes de una reunión: 5 respiraciones profundas para calmar los nervios.
Durante el trabajo: Pausas de 1 min cada hora para hacer respiraciones lentas y profundas.
En momentos de estrés: Exhalar más lento que inhalar para reducir la ansiedad.

Incorporar estos micro hábitos de respiración puede transformar tu día a día, mejorando tanto tu bienestar como tu desempeño laboral. ¡Prueba y notarás la diferencia!

Descansos Activos para Combatir el Burnout

El burnout es un problema cada vez más común en el entorno laboral. Implementa pausas activas de cinco minutos cada hora: estírate, camina o simplemente cambia de entorno. Estos pequeños descansos mejoran la circulación y reducen la fatiga mental. La fatiga mental acumulada puede traducirse en errores laborales, falta de creatividad y desmotivación.

Estiramientos en el Escritorio
Caminata Breve
Ejercicios de Respiración y Mindfulness
Pausa para Hidratación y Snack Saludable
Movilidad Activa en la Oficina
Juegos Mentales o Relajación

Fomentar la Gratitud y la Empatía en el Trabajo en Equipo

Un ambiente de trabajo positivo se construye a partir de pequeñas acciones. Agradece a tus compañeros por su ayuda, reconoce sus esfuerzos y fomenta la comunicación asertiva. La gratitud no solo mejora el trabajo en equipo, sino que también fortalece la conexión emocional entre colegas.

Además, el desarrollo de habilidades de escucha activa y la capacidad de ponerse en el lugar del otro ayudan a construir relaciones laborales más sólidas y armoniosas.

Organización y Planificación Inteligente

Sentirse abrumado por el trabajo es una causa común de estrés. Implementa el método «dos minutos»: si una tarea toma menos de dos minutos, hazla de inmediato. Además, planifica tus actividades prioritarias al inicio del día para evitar la procrastinación y mejorar la productividad.

Puedes utilizar herramientas digitales como aplicaciones de gestión del tiempo y listas de tareas para optimizar la distribución de tus pendientes y mantener un equilibrio entre eficiencia y bienestar.

Higiene del Sueño y Rutinas Nocturnas

Un buen descanso es esencial para la salud mental. Evita el uso de pantallas antes de dormir, establece horarios fijos para acostarte y despiértate a la misma hora cada día. Dormir bien mejora el estado de ánimo y la capacidad de toma de decisiones en el trabajo. La falta de sueño puede aumentar la irritabilidad y reducir la capacidad cognitiva.

Para mejorar la calidad del sueño, puedes adoptar hábitos como el uso de aromaterapia, la lectura antes de dormir o la meditación guiada.

Autoconocimiento y Autocuidado

Tomarse unos minutos al día para reflexionar sobre cómo te sientes puede marcar una gran diferencia. Llevar un diario emocional o simplemente preguntarte «¿Cómo estoy hoy?» puede ayudarte a identificar patrones de estrés y buscar soluciones a tiempo.

El autocuidado también implica realizar actividades que disfrutes, ya sea hacer ejercicio, practicar algún hobby o pasar tiempo con seres queridos. Cuidar de ti mismo te hará más resiliente ante los desafíos laborales.

Límites Saludables: Aprender a Decir No

Una carga laboral excesiva puede afectar tu salud mental. Aprende a establecer límites claros con tus tiempos de trabajo y descanso. Decir «no» de manera asertiva a tareas que exceden tu capacidad te permitirá mantener un equilibrio entre tu vida laboral y personal.

También es fundamental desconectarse de los dispositivos de trabajo fuera del horario laboral para evitar el agotamiento y la saturación mental.

Ser firme en el trabajo no significa ser agresivo ni inflexible, sino establecer límites claros, comunicarse con asertividad y mantener un equilibrio entre tus responsabilidades y tu bienestar mental. En un entorno laboral exigente, la falta de firmeza puede llevar al burnout, la sobrecarga de trabajo y el estrés crónico.

¿Por qué es importante la firmeza en el trabajo?

Evita la sobrecarga laboral: Decir «sí» a todo puede generar agotamiento. Aprender a decir «no» de manera respetuosa te ayuda a manejar tu carga de trabajo de forma saludable.
Mejora la comunicación: La firmeza permite expresar ideas y necesidades con claridad, evitando malentendidos o abusos laborales.
Fortalece el liderazgo y el trabajo en equipo: Un profesional firme inspira respeto y confianza, fomentando una cultura de responsabilidad y colaboración.
Protege tu salud mental: Establecer límites reduce el estrés y la ansiedad, favoreciendo un ambiente de trabajo equilibrado.

Actividad Física como Regulador Emocional

Hacer ejercicio regularmente tiene un impacto positivo en la salud mental. No necesitas entrenamientos intensos; con 30 minutos de caminata diaria o estiramientos en la oficina puedes reducir el estrés y aumentar tu energía.

El movimiento libera endorfinas, conocidas como las «hormonas de la felicidad», que ayudan a combatir la ansiedad y la depresión.

Alimentación Consciente para el Bienestar

La nutrición también juega un papel crucial en la salud mental. Consumir alimentos ricos en omega-3, antioxidantes y vitaminas del complejo B puede mejorar la función cerebral y reducir los niveles de estrés.

Evita el consumo excesivo de cafeína y azúcares refinados, ya que pueden generar altibajos en los niveles de energía y afectar tu estado de ánimo.

Aquí tienes un tip con seguimiento para mejorar cambios progresivos en el trabajo:

Tip: La Regla de los 1% para el Bienestar Laboral

El progreso no ocurre de la noche a la mañana, sino a través de pequeñas mejoras constantes. Aplica la «Regla del 1%» en tu rutina laboral: cada día, realiza un pequeño cambio que contribuya a tu bienestar mental.

Seguimiento:

Semana 1: Conciencia y Diagnóstico
- Reflexiona sobre tus niveles de estrés y productividad actuales.
- Identifica los momentos del día en los que te sientes más agotado o menos enfocado.
- Escribe en un diario breve cómo te sientes al final del día.
Semana 2: Implementación de Pausas Conscientes
- Introduce pausas activas de 5 minutos cada 1 o 2 horas.
- Realiza ejercicios de respiración profunda o mindfulness en tu escritorio.
- Evalúa cómo estas pausas afectan tu energía y concentración.
Semana 3: Gestión del Tiempo y Límites Saludables
- Usa la técnica Pomodoro (25 min de trabajo, 5 min de descanso).
- Aprende a decir «no» a tareas que exceden tu carga laboral.
- Desconéctate del trabajo al salir y respeta tu tiempo personal.
Semana 4: Fortalecimiento del Trabajo en Equipo
- Practica la gratitud en el trabajo: reconoce los logros de los demás.
- Mejora la comunicación con compañeros a través de la escucha activa.
- Participa en actividades que fomenten la colaboración y empatía.

Evalúa tu progreso cada mes y ajusta tus hábitos según lo que mejor funcione para ti. ¡Pequeños cambios generan grandes impactos en tu bienestar y productividad!

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo ser firme en mi trabajo sin parecer grosero o insensible?

La clave está en la comunicación asertiva. Expresa tus opiniones con respeto, usa un tono calmado y ofrece alternativas cuando sea posible. Por ejemplo, en lugar de decir “No puedo”, puedes decir “En este momento tengo otras prioridades, pero podemos buscar otra solución”.

2. ¿Qué hacer si siento que estoy cerca del burnout?

Identifica los signos como agotamiento extremo, falta de motivación y estrés constante. Implementa descansos activos, aprende a delegar tareas, establece límites claros en tu jornada laboral y prioriza actividades que fomenten tu bienestar, como el ejercicio o la meditación.

3. ¿Qué micro hábitos puedo aplicar en mi rutina para mejorar mi bienestar mental en el trabajo?

Algunos hábitos efectivos son:
Practicar respiración profunda y mindfulness.Tomar descansos activos cada hora.
Establecer horarios de trabajo y respetarlos.
Reconocer y agradecer los esfuerzos de los compañeros.
Planificar tareas diarias con el método de los dos minutos o la técnica Pomodoro.

4. ¿Cómo decir «no» en el trabajo sin afectar mi relación con mis compañeros o jefes?

Sé directo pero respetuoso. Por ejemplo:
«Me gustaría ayudar, pero en este momento tengo otras prioridades. Si quieres, podemos encontrar otra solución juntos.»
«Actualmente, mi carga de trabajo es alta, pero podría revisarlo la próxima semana.»

5. ¿Cómo los descansos activos pueden ayudar a mi productividad?

Los descansos activos reducen la fatiga mental, mejoran la concentración y previenen el estrés. Actividades como caminar, estirarse, practicar respiración consciente o simplemente despejarse unos minutos pueden mejorar tu rendimiento a largo plazo.

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Calidad del sueño y su impacto en la productividad

Deja un comentario / Uncategorized / Rafael Rojas (Universidad Autónoma de Nuevo León)

¿Alguna vez te has sentido menos productivo? ¿El sueño de calidad realmente aumenta la productividad?

Es esencial reconocer la importancia de un descanso adecuado para el bienestar mental. Sin embargo, existe una relación directa entre la falta de sueño y el aumento de la carga de trabajo: solemos dormir menos porque trabajamos más, lo cual afecta nuestra productividad. Esto se debe a que el cuerpo humano necesita descansar para funcionar de manera óptima. En este artículo, explicaremos la importancia del sueño de calidad como parte fundamental del bienestar integral.

El impacto del sueño en el cerebro

Dormir es un proceso vital para la salud del cerebro. Durante el sueño, el cerebro realiza funciones cruciales, como consolidar recuerdos y reparar células dañadas (Walker, 2017). La investigación ha demostrado que un sueño adecuado es esencial para el funcionamiento cognitivo y el bienestar físico (Hirshkowitz et al., 2015).

El sueño es un estado fisiológico de reposo que ayuda a recuperar la energía gastada durante el día. No descansar de manera adecuada puede causar problemas físicos y mentales graves que afectan nuestro bienestar integral (Roth, 2007). La calidad del sueño, más allá de la cantidad de horas, es fundamental. Durante el descanso, el cerebro procesa lo aprendido y las experiencias del día, lo cual facilita el aprendizaje y la toma de decisiones (Diekelmann & Born, 2010).

El ritmo acelerado de la vida moderna, combinado con la falta de descanso, afecta nuestras capacidades cognitivas, como la concentración, lo que puede reducir considerablemente el rendimiento en el trabajo. Sin concentración, la productividad se ve severamente afectada.

Por lo tanto, un buen descanso no solo es importante para mantenernos alerta, sino también para recuperar nuestra energía, mejorar la memoria y optimizar nuestras habilidades cognitivas. Así, cuando descansamos bien, nos despertamos renovados, listos para enfrentar nuestras tareas diarias con mayor productividad.

Factores que impactan la productividad

Un sueño de baja calidad o insuficiente afecta directamente la productividad. A continuación, se describen algunas de las principales consecuencias:

Estado de ánimo: La falta de sueño puede generar irritabilidad, estrés y fatiga. Estos efectos alteran nuestro estado emocional, lo que afecta las interacciones laborales y la capacidad para trabajar en equipo (Dinges & Kribbs, 1991). Un estado de ánimo negativo puede reducir significativamente la efectividad de nuestras relaciones laborales y, por ende, nuestra productividad.
Atención y memoria: El sueño insuficiente afecta la memoria y la atención, habilidades esenciales para cualquier actividad laboral. Un estudio realizado por Yoo et al. (2007) demostró que la privación de sueño disminuye la actividad cerebral en áreas clave de la memoria a corto plazo. Esto puede traducirse en errores o lapsos de concentración en el trabajo.
Toma de decisiones: El cansancio mental y la falta de descanso dificultan la capacidad de tomar decisiones claras y efectivas. Durante el sueño, el cerebro organiza y procesa la información recibida durante el día, lo que nos permite tomar decisiones más informadas y acertadas (Harrison & Horne, 2000).
Estrés laboral: El estrés generado por la falta de sueño es uno de los factores más comunes en el entorno laboral. La privación de sueño aumenta los niveles de cortisol, la hormona del estrés, lo que puede provocar fatiga crónica y desgaste emocional (Meerlo et al., 2008). Un ciclo de estrés constante puede reducir nuestra capacidad para manejar las exigencias del trabajo y mantener una buena salud mental.

Consejos para mejorar la calidad del sueño

Para mejorar la calidad del sueño y aumentar la productividad, es fundamental adoptar hábitos saludables. A continuación, algunos consejos prácticos:

Evitar cafeína y alcohol antes de dormir: Estas sustancias pueden interferir con el ciclo del sueño, dificultando un descanso reparador (Roehrs & Roth, 2001).
Limitar el uso de dispositivos electrónicos: Las pantallas emiten luz azul, lo que afecta la producción de melatonina, una hormona esencial para el sueño (Harvard Health Publishing, 2020).
Practicar meditación o ejercicio físico: Estas actividades favorecen la relajación y mejoran la calidad del sueño (Chtourou & Souissi, 2012).
Establecer una rutina nocturna: Acostarse a la misma hora cada noche ayuda a regular el reloj biológico y mejora la calidad del descanso (Hirshkowitz et al., 2015).
Reducir ruidos y luces intensas: Crear un ambiente propicio para dormir, libre de distracciones, contribuye a un descanso más profundo y reparador.

Conclusión

La calidad del sueño es clave para mantener una alta productividad y un bienestar integral. Dormir no solo nos ayuda a recuperar energía física, sino también a procesar información y mantener un estado emocional equilibrado. La falta de descanso afecta tanto nuestras habilidades cognitivas como nuestro bienestar emocional, lo que reduce nuestra capacidad para tomar decisiones y mantener un rendimiento óptimo en el trabajo.

Adoptar hábitos saludables para mejorar la calidad del sueño puede marcar una gran diferencia en nuestra vida diaria, favoreciendo un mejor rendimiento laboral, un estado de ánimo positivo y una mayor satisfacción general.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuántas horas de descanso se recomiendan?
La cantidad de horas de sueño varía según la edad y las necesidades individuales, pero en general, se recomienda entre 7 y 9 horas para los adultos. Sin embargo, la calidad del sueño es tan importante como la cantidad de horas de descanso, por lo que es fundamental asegurarse de que el descanso sea reparador.
¿Cómo puedo saber si tengo un sueño de calidad?
Si te despiertas sintiéndote descansado y renovado, es probable que hayas tenido un buen descanso. Si te sientes cansado o con dificultades para concentrarte durante el día, puede ser una señal de que tu sueño no está siendo reparador.
¿El estrés afecta mi sueño?
Sí, el estrés tiene un impacto negativo. El cortisol, la hormona del estrés, puede dificultar que te duermas. La práctica de técnicas de relajación como la meditación puede ser útil para reducir el estrés y mejorar el sueño y el descanso.
¿Puedo mejorar mi productividad solo con dormir más horas?
No, la calidad del sueño es esencial. Dormir más horas no garantiza una mayor productividad si el sueño no es reparador. Es importante mantener hábitos que favorezcan el descanso.
¿Es útil el uso de aplicaciones para mejorar el sueño?
Sí, muchas personas encuentran útil el uso de aplicaciones para monitorear el sueño, generar hábitos saludables o crear un ambiente relajante (como sonidos de lluvia o música suave). Estas herramientas pueden ayudar a crear un entorno más propicio para descansar mejor.

Referencias

Chtourou, H., & Souissi, N. (2012). The impact of sleep deprivation on the performance of athletes. Journal of Sports Sciences, 30(7), 663-674.

Diekelmann, S., & Born, J. (2010). The memory function of sleep. Nature Reviews Neuroscience, 11(2), 114-126.

Dinges, D. F., & Kribbs, N. B. (1991). Performing while sleepy: Effects of experimentally induced sleepiness. Sleep and Sleep Disorders, 14(3), 295-300.

Harrison, Y., & Horne, J. A. (2000). The impact of sleep deprivation on decision making: A review. Journal of Experimental Psychology: Applied, 6(3), 199-213.

Harvard Health Publishing. (2020). Blue light has a dark side. Harvard Health Blog.

Hirshkowitz, M., Whiton, K., Albert, S. M., et al. (2015). National Sleep Foundation’s sleep time duration recommendations: Methodology and results summary. Sleep Health, 1(1), 40-43.

Meerlo, P., Overeem, S., & Van den Hoofdakker, R. H. (2008). The molecular basis of sleep and circadian rhythm regulation. The Lancet, 371(9613), 852-863.

Roth, T. (2007). Sleep and sleep disorders. The American Journal of Medicine, 120(3), 154-161.

Roehrs, T., & Roth, T. (2001). Sleep, sleepiness, and alcohol use. Sleep Medicine Reviews, 5(5), 287-297.

Walker, M. (2017). Why We Sleep: Unlocking the Power of Sleep and Dreams. Scribner.

Yoo, S. S., Hu, P., Jolesz, F. A., & Walker, M. P. (2007). A deficit in the ability to form new human memories without sleep. Nature Neuroscience, 10(3), 385-392.

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Prevención del Burnout: Cómo Cuidar de tu Salud Mental en el Trabajo

Deja un comentario / Uncategorized / Mariana Amor Bustamante (Lic. en Psicología Clínica)

El burnout, o síndrome de desgaste profesional, es una condición psicológica grave que afecta a una gran parte de la población laboral mundial. Este fenómeno no solo pone en riesgo la salud emocional de los trabajadores, sino que también tiene un impacto directo en la productividad de las organizaciones. Según la OMS, el burnout es una «respuesta prolongada al estrés laboral crónico, caracterizada por agotamiento emocional, despersonalización y una reducción significativa de la efectividad laboral» (OMS, 2019). En este artículo, exploramos en profundidad las causas del burnout, la importancia del apoyo emocional en el trabajo y estrategias efectivas para la prevención del burnout.

¿Qué es el Burnout?

El burnout no debe confundirse con el cansancio ocasional o el agotamiento temporal después de una semana intensa. Es una condición crónica que afecta la salud emocional integral y el rendimiento profesional. Según Christina Maslach, investigadora líder en este campo, el burnout es una respuesta emocional, física y cognitiva al estrés laboral crónico. Los síntomas incluyen agotamiento extremo, falta de motivación y sentimientos de desconexión hacia el trabajo y los compañeros.

La psicología laboral juega un papel clave en la comprensión del burnout, ya que aborda cómo las demandas laborales, el clima organizacional y la cultura empresarial influyen en el bienestar psicológico corporativo. El estudio de la psicología organizacional nos ayuda a identificar no solo las causas del burnout, sino también las herramientas y estrategias de bienestar para empleados que podemos implementar (Schaufeli et al., 2009).

Principales Causas del Burnout

Sobrecarga de trabajo
Exceso de tareas, plazos irrazonables y expectativas fuera de alcance son factores comunes que afectan el bienestar emocional de los colaboradores.
Falta de control
La ausencia de autonomía o la imposibilidad de participar en la toma de decisiones impactan negativamente en el clima organizacional. (Schaufeli et al., 2009).
Reconocimiento insuficiente
La falta de retroalimentación y reconocimiento genera frustración y desmotivación, afectando el bienestar psicológico corporativo.
Desbalance vida-trabajo
La incapacidad para desconectarse del trabajo deteriora la salud emocional integral y puede amplificar los desafíos psicológicos en el trabajo.

Técnicas de mindfulness para reducir el estrés laboral

Estrategias para la prevención del burnout

Prevenir el burnout implica una combinación de estrategias individuales y organizacionales que promuevan la salud emocional y fomenten un ambiente de bienestar mental. A continuación, exploramos algunas de las más efectivas.

1. Fomentar el Apoyo Emocional en el Trabajo

Un ambiente laboral que promueva el apoyo emocional en el trabajo puede marcar la diferencia en la salud mental de los empleados. Espacios para el diálogo abierto, programas de apoyo psicológico en el ámbito laboral y una comunicación efectiva son fundamentales. Además, las intervenciones psicológicas en el trabajo, como sesiones grupales de apoyo o talleres de manejo del estrés, han demostrado ser altamente efectivas para reducir los niveles de agotamiento (Schaufeli et al., 2009).

Consejo práctico: Promueve una cultura de comunicación efectiva laboral, organizando reuniones regulares donde los empleados puedan expresar sus inquietudes y recibir retroalimentación positiva.

2. Capacitación en Resiliencia y Técnicas de Mindfulness

La capacitación en resiliencia es una herramienta poderosa para ayudar a los empleados a enfrentar los retos diarios del trabajo. De igual forma, la práctica de técnicas de mindfulness para el trabajo puede reducir significativamente los niveles de estrés y mejorar el bienestar general. Según Kabat-Zinn (1990), el mindfulness consiste en «prestar atención de manera intencionada al momento presente, sin juzgar», lo que puede transformar la forma en que se experimentan las demandas laborales.

Consejo práctico: Implementa programas de capacitación que enseñen a los empleados qué es el mindfulness y para qué sirve el mindfulness. Dedicar al menos 10 minutos al día a ejercicios de respiración consciente puede transformar la forma en que gestionan el estrés.

2. Capacitación en Resiliencia y Técnicas de Mindfulness

3. Promover un Ambiente de Bienestar Laboral

Un clima organizacional positivo es esencial para el éxito de cualquier equipo. La implementación de talleres de bienestar laboral que incluyan temas como el manejo de conflictos o la importancia del trabajo en equipo contribuye a fortalecer las relaciones laborales y mejorar la salud mental colectiva.

Consejo práctico: Organiza talleres mensuales centrados en temas como la cultura empresarial y salud mental o el bienestar integral. Estos espacios pueden ser una oportunidad para fortalecer los lazos dentro del equipo y fomentar un ambiente colaborativo.

4. Inversiones en la Formación en Salud Mental Laboral

La formación en salud mental laboral es clave para crear una cultura empresarial que valore el bienestar de sus empleados. La implementación de programas de bienestar integral puede ser una inversión a largo plazo que beneficie tanto a los empleados como a la organización. Según la Organización Mundial de la Salud (2020), «los programas de bienestar integral no solo mejoran la salud mental de los trabajadores, sino que también aumentan la productividad y reducen el ausentismo».

Consejo práctico: Establece alianzas con especialistas en psicología laboral para diseñar programas de formación enfocados en la inteligencia emocional y la gestión del estrés.

Conclusión

La prevención del burnout requiere un esfuerzo conjunto entre empleados y empleadores, y se fundamenta en prácticas como la capacitación en resiliencia, la promoción del apoyo emocional en el trabajo y la inversión en talleres de bienestar laboral. Al priorizar la salud emocional integral y fomentar un entorno laboral saludable, no solo se protege a los colaboradores, sino que también se impulsa la productividad y la sostenibilidad de las organizaciones.

Recuerda que el bienestar emocional de los trabajadores debe ser una prioridad en cualquier empresa, y que implementar estas estrategias no es solo un acto de responsabilidad, sino también un compromiso con el éxito a largo plazo.

Talleres de bienestar emocional para empleados

Preguntas Frecuentes sobre el Burnout

¿El burnout afecta solo a ciertos tipos de trabajos? No, el burnout puede afectar a cualquier persona en cualquier sector laboral, desde empleados de oficina hasta profesionales de la salud o docentes.
¿Cómo sé si estoy en riesgo de burnout? Si sientes fatiga constante, desmotivación y dificultad para desconectarte del trabajo, podrías estar en riesgo. Evaluar tus niveles de estrés con un profesional puede ser útil.
¿El burnout puede afectar mi vida personal? Sí, el burnout puede impactar tus relaciones, causar irritabilidad, aislamiento y dificultar la desconexión del estrés laboral en casa.
¿Cuánto tiempo se tarda en recuperarse del burnout? El tiempo de recuperación varía según la persona y el nivel de agotamiento, pero puede tomar semanas o meses con apoyo profesional y cambios en el estilo de vida.
¿Se puede prevenir el burnout trabajando desde casa? Sí, establecer horarios claros, un espacio de trabajo definido y desconexión digital al final del día ayuda a prevenir el burnout remoto.
¿Qué pasa si ignoro los síntomas del burnout? Ignorar el burnout puede llevar a problemas graves como depresión, ansiedad y problemas de salud física, como insomnio o enfermedades cardiovasculares.
¿Es el burnout una condición reconocida médicamente? Sí, la Organización Mundial de la Salud (OMS) lo reconoce como un fenómeno relacionado con el trabajo, pero no como una enfermedad médica en sí misma.

Referencias:

Covey, S. R. (1989). The 7 Habits of Highly Effective People. Free Press.

Derks, D., Bakker, A. B., Peters, P., & van Wingerden, P. (2014). Work-related smartphone use, work–family conflict and family role performance: The role of segmentation preference. Human Relations, 67(6), 665-689.

Kabat-Zinn, J. (1990). Full Catastrophe Living: Using the Wisdom of Your Body and Mind to Face Stress, Pain, and Illness. Delacorte.

Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Burnout: A Multidimensional Perspective. Taylor & Francis.

Schaufeli, W. B., Leiter, M. P., & Maslach, C. (2009). Burnout: 35 years of research and practice. Career Development International, 14(3), 204-220.

World Health Organization. (2019). Burn-out an “occupational phenomenon”: International Classification of Diseases. WHO.

World Health Organization. (2020). Mental health and psychosocial considerations during the COVID-19 outbreak. WHO.

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